市住房公积金中心真抓真改真落实 服务为民见实效

2021-9-22 10:05:42    来源：焦作日报

　　市住房公积金中心召开“守规矩、懂业务、真落实”活动动员会。 (市住房公积金中心提供)
 
　　
　　　　
　　9月18日，市住房公积金中心举办全体党员干部线上政策业务知识测试。此次测试，将“守规矩、懂业务、真落实”活动转化到“我为群众办实事”的具体行动上来，提高服务群众能力，查短板、找差距、定目标、提质效，以考代学、以考促学、以学促用，强化服务群众意识，营造比学赶帮超学习氛围。

　　为全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，进一步提升干部队伍学习研究、依法执政、改革创新、勇于担当、狠抓落实的本领能力，市住房公积金中心结合工作实际，迅速制订活动实施方案和学习计划，及时召开动员会。各科室、管理部利用晨会和班后时间开展专题学习、业务培训、礼仪比赛、普通话比赛、业务技能比赛、知识测试等一系列形式多样的活动，组织干部职工学政策、学业务、提技能、提服务，在全中心迅速掀起“守规矩、懂业务、真落实”的热潮。

　　列清单，夯实学以致用基础。该中心结合职责要求和业务工作实际，制定了详细的学习清单。其中，包含习近平总书记重要讲话、重要指示批示精神以及住房公积金法律法规，特别是将中心编写出版的《住房公积金窗口服务与管理实务手册》《政务窗口文明办理服务规范》《政务服务人员仪容仪表仪态规范》《政务服务窗口服务情绪化办事群众工作规范》《政务服务窗口十项精细化现场管理规范》等焦作市地方标准等纳入学习计划中，要求全体党员干部做到真学、真懂，真反思、真落实，钻研业务知识，提升专业能力。

　　勤研讨，全面优化服务职能。半个月来，该中心信贷科、归集科等核心业务科室分别与综合服务大厅、信息科等部门，就住房公积金信贷业务、归集业务、提取业务开展政策交流研讨，征集前台一线服务窗口和信息化后台建设的意见及建议，深入探讨和论证进一步简政放权优化流程的途径和办法。同时，该中心对照公积金业务国家标准和河南省“四级十同”标准，对具体业务办理细节和流程进行了逐条认真梳理。另外，该中心还对简化业务审批流程中遇到的疑点、难点问题进行深入分析，提出各自的意见和建议，为下一步优化业务流程及修订政策做好前期调研工作。

　　强学习，营造浓厚学赶帮氛围。该中心各科室、管理部充分利用晨会、班后时间，通过自学、联合学习、集中学习、互相提问、轮流答题等形式开展业务学习和研讨，迅速在全中心掀起了学习业务知识热潮，特别是作为一线服务窗口的综合服务大厅和县（市、区）管理部，立足岗位职责，通过普通话比赛、礼仪比赛、技能比赛、业务知识测试、业务知识培训等一系列形式多样、务求实效的活动和方式，查短板、找差距、定目标、提质效，坚持在学中干、干中学，不断提升专业素养，增强履职本领，引导党员干部争做学习型、研究型、实干型、进取型的“四型”干部，将学习成果转化到“我为群众办实事”的具体行动上来。

　　下一步，该中心将继续落实“守规矩、懂业务、真落实”的目标和任务，引导全体干部职工学业务，达到知行合一、真抓实学，争当住房公积金政策业务的行家里手、职责明规的模范标兵和干事创业的先锋表率，为奋力开启焦作现代化建设新征程、谱写高质量发展新篇章提供坚强保证。
 

 （记者高新忠）

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