始于感恩,臻于感动—中信银行焦作分行用心服务获客户表扬信
更新时间:2021-7-5 15:55:58 来源:焦作网
2021年专题区
2021年6月15日,一客户因银行卡无法正常使用前来中信银行焦作分行查询情况。经询问,该客户账户被冻结且客户本人无法与公安局取得联系,但目前客户家中有人生病住院急需用钱。
中信银行焦作分行工作人员了解到这一情况后,特事特办,立即与当地公安局取得联系,在第一时间配合公安机关提供客户的相关证明,历时半个月终于为客户解决了燃眉之急。
在为客户解决这一难题后,客户为中信银行焦作分行工作人员当面送上感谢信,并对中信银行焦作分行高效服务,认真负责的工作作风表示了肯定。
中信银行焦作分行始终坚持从客户的角度出发,想客户所想、急客户所急,真真切切把客户需求放在首位,秉承“以客户为中心”的服务理念,不忘初心、牢记使命,以优质的服务让客户感受到“中信温度”。
(中信银行焦作分行 夏惊涛)
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2021年6月15日,一客户因银行卡无法正常使用前来中信银行焦作分行查询情况。经询问,该客户账户被冻结且客户本人无法与公安局取得联系,但目前客户家中有人生病住院急需用钱。
中信银行焦作分行工作人员了解到这一情况后,特事特办,立即与当地公安局取得联系,在第一时间配合公安机关提供客户的相关证明,历时半个月终于为客户解决了燃眉之急。
在为客户解决这一难题后,客户为中信银行焦作分行工作人员当面送上感谢信,并对中信银行焦作分行高效服务,认真负责的工作作风表示了肯定。
中信银行焦作分行始终坚持从客户的角度出发,想客户所想、急客户所急,真真切切把客户需求放在首位,秉承“以客户为中心”的服务理念,不忘初心、牢记使命,以优质的服务让客户感受到“中信温度”。
(中信银行焦作分行 夏惊涛)
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