我市多举措迎战“双11”快递业务旺季高峰

更新时间：2019-11-11 9:35:04    来源：焦作晚报

　　随着“双11”来临，快递业务旺季大幕即将开启。11月8日上午，市邮政管理局在市迎宾馆召开2019年焦作市邮政业旺季生产安全保障动员会，多举措确保旺季期间我市快递行业平稳运行和寄递渠道安全畅通。

　　 2019年快递业务旺季从11月初开始，一直持续到2020年春节前夕。市邮政管理局预计，“双11”“双12”以及2020年元旦和春节前的电商集中促销将带动快递业务量显著增长，其中11月11日至18日“双11”期间将出现旺季峰值。

　　为做好我市快递业务旺季服务保障工作，市邮政管理局专门成立了快递业务旺季服务保障工作领导小组，同时指导各县市严格落实安全生产责任制，结合涉枪涉爆专项整治，坚决将各类禁寄物品堵截在寄递渠道之外；强化快递包装绿色治理，开展旺季期间企业生态环保主体责任落实情况督导检查和快递末端服务违规收费清理整顿。

　　为保障旺季期间快递服务质量，我市邮政和快递企业将通过控制好揽收节奏，做好压力疏解以及与电商企业的驻场合作，防止快件拥塞；合理控制分拨中心、网点快件量，稳定快件揽派处理节奏，保障用户合法权益；提高投申诉处理能力，及时妥善解决消费者反映的问题。

　　此外，我市快递行业还将突出抓好末端服务网络稳定，对末端网点和农村地区服务能力给予特别关注。记者从会上获悉，我市各快递企业将通过加强末端人员、场地、车辆储备，增强应对旺季高峰的能力；尝试与邮政、交通运输、商贸等企业开展合作，实现互利共赢；最大限度发挥社区末端综合服务站和智能快件箱功用，弥补末端投递能力不足；加强对校园快件服务中心的指导，做好场地储备；加大对乡镇快递末端网点自查力度，确保旺季期间稳定运营。

（记者　王爱红）

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