市不动产登记中心
对症梳理解决群众办证难题

2024/6/26 9:35:45    来源：焦作日报

　　“我们终于拿到不动产权证了，这下心里可算是踏实了。”近日，市不动产登记中心以强有力的责任与担当，先后解决佰利佳苑小区近500户业主不动产办证难题，业主们手捧“大红本”，难掩心中的激动。

　　前段时间，中站区冯封街道按照市历史遗留问题专班要求，带领佰利佳苑小区群众到市政务服务大厅不动产登记窗口办理不动产登记。由于该小区的历史遗留问题较为复杂，加上街道工作人员不熟悉业务办理流程和所需材料，导致部分群众因材料缺失当日无法办理不动产权证。一时间，市不动产登记窗口出现拥堵现象。

　　了解情况后，市不动产登记中心迅速组织会商小组成员，查阅相关文件资料和系统数据，理顺佰利佳苑小区办事流程，按照“尊重历史、统筹兼顾、让利于民、完善手续”的原则，深入分析问题成因，分类提出解决措施和实施细则。同时，该中心主动对接冯封街道，建立一对一联系、指导模式。

　　次日，该中心与冯封街道召开协调解决问题会议，选派业务骨干，围绕办证材料、街道汇总等问题进行现场解答，并指出易错易混问题，以确保办证材料的准确性和完整性；考虑办证群众人员分散、年龄偏大的实际，该中心建议街道提前组织、进行分流、分批办理，避免再次出现人员拥堵现象。

　　小小一本证，牵动万家心。在跟进办证过程中，该中心秉承“民之所忧、我必念之；民之所盼、我必行之”的初心，随时调整工作措施，有效解决了群众“办证难”问题。

（记者张苗）

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