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我市政务服务2.0版取叫号系统上线啦

2025/1/16 9:51:39    来源：焦作晚报

　　“这个叫号系统很智能，也很贴心，真的不错。”近日，市民钱女士到市政务服务中心办理业务时，体验了一把2.0版本的智能取叫号系统，并给予了很高的评价。

　　为加快政务服务的数字化进程，市政务服务中心对取叫号系统进行升级，有效提高了企业和群众的办事效率。走进市政务服务中心东大厅和西大厅，安置于大厅入口处的综合取号机十分引人注目。前来办理业务的市民，通过身份证便能快速完成业务取号。如果忘带身份证，借助人脸识别功能，机器也能迅速识别身份，实现无证取号。

　　取号完成后，办事群众的手机会依次收到两条重要短信提醒。第一条短信告知取号成功，并清晰指明等待区域，让群众可以安心前往指定地点等候。窗口叫号后，第二条短信随即而至，精确地告知具体受理窗口信息，避免群众在大厅内寻找窗口的麻烦。

　　为进一步拓宽服务渠道，满足群众多样化的预约需求，该中心正在紧锣密鼓地开发“焦我办”APP“预约叫号”模块和支付宝“预约叫号”小程序，让政务服务更加触手可及，进一步营造一流的办事环境，为我市经济社会发展注入强大的政务服务动力。

（记者朱颖江）

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