焦作“水管家”借 “民生直通车”传递供水温度

2025/8/26 9:53:08    来源：焦作日报

　　“家里水管偶尔有杂音，会不会影响用水安全？”“现在用的地下水，水质到底达标不？”8月24日上午，市月季公园内格外热闹，由市城管局牵头组织的“民生直通车”活动在这里温情启幕。30余名来自水务公司的党员骨干与业务能手组成服务团队，以“城市管家”统筹协调、“水管家”专业服务的联动模式，将供水服务送到市民“家门口”，用面对面交流、心贴心服务，打通供水惠民“最后一公里”。

　　活动现场，“水质安全管理”“水费计收政策”“供水服务举措”三大咨询专区前人头攒动。作为市民最关心的“水质问题”，市城管局“城市管家”团队主动亮出“定心丸”——城管部门5月份以来通过第三方检测机构对石化小区、锦江现代城等14个小区进行水质检测，所有指标均达到国家饮用水标准；同时明确告知，8月24日当日已对丰泽园小区、城际花园等居民小区及商业用户抽取末端水样，检测结果将第一时间向社会公布，让市民“喝上放心水、用上明白水”。

　　“您家的水表如果出现自转情况，可能是管道内有空气，我们可以教您简单的排气方法。”在“水管家”服务专区，水务公司业务骨干一边向市民递上供水服务宣传页，一边耐心解答用水疑问。据统计，活动当日共赠阅水质保护、缴费指南等各类宣传材料1000余份，并通过现场办公形式，义务帮助多位到访用户的户内用水设施进行排查，得到了广大用户的好评。

　　市城管局相关负责人表示，此次“民生直通车”活动是“城市管家”践行以人民为中心理念的具体实践，将继续联合水务公司，以“水管家”专业服务为支撑，常态化开展此类现场服务活动，及时回应市民用水诉求，让供水服务更有温度、更接地气。

（记者高小豹）　

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