“格”中问需 “码”上解忧

——看我市以文明创建赋能基层治理提升的探索

2026/9/1 10:25:49    来源：焦作日报

　　近段时间，我市基层治理一线涌动着新变化。数字平台从“能用”向“管用”加速迭代，监督触角不断延伸，社区里、楼院间，干部和群众围坐“小板凳”拉家常的场景越来越多。而这些变化的背后，是文明城市创建与基层治理的深度融合，也折射出焦作在党建引领下，推动基层治理精细化、智能化、温情化，以文明创建赋能基层治理提升的持续探索。

　　数字赋能，让治理从“跑断腿”变成“指尖动”。

　　在焦作，网格员发现问题、上报问题，不再只靠填表、跑腿，一部“焦小格”手机终端就能办妥。马村区马村街道白庄村网格员卢开开在巡查时发现排水口堵塞，拍照上传平台，第二天一早问题就处理完毕并反馈到手机上。这样的效率，得益于基层治理信息平台的深度应用。该平台横向打通17个部门，纵向贯通市县乡三级，1.2万个网格、3.2万名网格员在线联动。系统通过风险模型自动识别预警，代替了过去人工“翻本子、打电话”的“笨”办法。除此之外，温县还在使用平台的基础上叠加“慧眼巡检管理系统”，对重点企业实时在线监管，实现了线上线下同频共振。

　　监督下沉，用“码上巡”管住“微权力”。

　　基层治理不仅要跑得快，更要管得严。沁阳市近期在开展覆盖村（社区）的巡察中，使用“一村一码”，群众扫一扫就能直接反映问题。这个“码上巡”平台依托“清风沁阳”微信公众号广泛推广，让群众监督变得像扫码买单一样简单，有效破解了村级巡察点多面广、人手不足的老大难问题。山阳区则从文化浸润入手，打造“山阳清风书壁”等廉洁地标，编排廉政文艺节目，让廉洁理念融入社区楼院、融入日常生活，擦亮了文明创建的清廉底色。

　　环境“美颜”，让城市既有“颜值”更有“内涵”。

　　文明城市常态化创建中环境是“面子”，治理是“里子”。今年7月起，一场以“推磨式交叉检查”为利剑的“清洁家园”集中攻坚行动在怀川大地全面铺开。各城区组建专项检查组，跨城区“互揭家丑”——中站区查解放区、解放区查山阳区、山阳区查高新区，让卫生死角在陌生眼光中无处遁形。截至8月20日，交叉检查发现的问题整改率达99%，城中村陈年垃圾、城乡接合部积存死角、围挡后藏污纳垢等顽疾被逐一攻克，让文明在润物无声中融入日常生活。

　　“小板凳”架起连心桥，把实事办到心坎上。

　　在数字平台建设、优美环境整治的同时，面对面的人情温度也在提升。在马村区冯营街道，社区干部搬着小板凳和居民围坐在一起，听大家聊烦心事、提金点子。有居民反映怡心苑小区木质扶手年久破损，社区当天就联系维修；北街路段雨天积水问题，在居民提出后迅速列入改造计划。这种不设讲台、不念稿子的“板凳会”，让群众愿意说真话、敢提意见，也让干部找到了服务的方向。温县则把调解室搬到了群众家门口，“老马评评理”“老牛调解室”等16个特色工作室，由离任老支书、退休法官等用乡音乡情化解邻里矛盾，把大量小纠纷化解在萌芽状态，筑牢了基层稳定的“第一道防线”。

　　焦作市基层治理的实践，既有“一网统管”的硬支撑，也有“码上监督”的硬约束，更有“清洁家园”的硬整治和“小板凳议事”的软实力。智慧手段与深入群众两条腿走路，文明创建与基层治理同向发力，我市基层治理效能正一步步转化为老百姓看得见、摸得着的获得感和幸福感。

（记者段美如）

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