谨防网购时的非理性消费
□史 凯

2024-3-12 10:41:47    来源：焦作晚报

　　在购物渠道丰富多样的当下，要建立起科学理性的消费观，能减少很多冲动消费和盲目消费的发生。

　　日前，笔者和几位朋友小聚，聊至正酣时其中一人发牢骚，说自己家里快成超市了，生活用品特别丰富。详问，原来朋友的爱人和孩子非常喜欢网上购物，几乎每天都有大包小包的快递件送到家。反问他：“你不是也在网上买东西吗？”朋友的回答让一桌人顿时大笑：“我是‘有需要才买’，家里人是‘有没有需要都在买’！”

　　确实，随着互联网科技的进步，最早有购物网站的“强烈吸引”，现在有直播带货的“现实诱惑”，一直在“左右”着大众的消费方向，新兴互联网消费模式正在改变着传统消费观念和渠道。正因为“购物过程”的便利和快捷，随之而来的，也造成了一些非理性消费的大幅增长。

　　多年前曾有媒体报道，一女子趁着某购物网站的节庆活动，一下子买回来够全家人使用10年的牙膏、洗衣液、香皂等，后来担心过期变质，不得不送给亲戚朋友使用。这种行为造成了事实上的浪费和经济负担，属于不计后果的盲目消费和冲动消费，原因不言而喻。

　　近日，市消费者协会公布了2023年消费投诉受理情况。其中，特别提到了“网络购物夸大其词、虚假宣传，直播带货问题多”，其中表现在流量造假销售，经营者广告内容存在虚假夸大、侵权……致使消费者权益受到侵害。虽然有不良商家在扰乱市场，好在有大型网络购物网站和平台在“背书”、有购物过程中的聊天记录“做证”，消费者保护自身合法权益倒不是太困难的问题。但是，从以上市消协公布的内容可以看出，“投诉问题多的”必然也是“消费多的地方”。

　　现在，多数家庭的生活水平已不是早些年缺衣少食的时候，除非是特别昂贵的大件商品和奢侈品，购买日常消费品对于一般家庭来说都不是太大问题。但是，任何不理智消费所造成的浪费都是不应该、不可取的。尤其是在购物网站、直播带货越来越多、形式越来越多样的今天，消费者很容易被“扰乱了思路”“带偏了节奏”，在主播一遍遍反复“洗脑”中，观看者“忍不住会冲动下单”，一不小心就可能被“套路”了。

　　购物网站、直播带货等互联网消费，改善了传统的购物环境，带动了大众的消费情绪，加大了商品流通，这都是非常积极的一面。但是，由此引发的非理性消费，同样需要大家客观面对、保持清醒和及时修正。

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