医保“夜市”，点亮市民的暖心灯
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2025/10/20 10:00:18    来源：焦作晚报

　　深秋夜晚，华灯初上，市龙源湖公园北广场上的一场特殊“夜市”人头攒动。这不是普通的小商品集市，而是医保部门精心组织的政策宣传活动。这里没有冰冷的办事窗口，没有复杂的流程，只有工作人员与市民面对面、心贴心的交流。这场别开生面的“夜市”，让政府部门的服务理念从“你来找我”变成了“我走近你”，从“被动审批”变成了“主动服务”。

　　参保缴费、报销手续、异地就医备案……这些服务背后，关系着千家万户的健康保障。医保“夜市”的推出，打破了传统服务模式的时空限制。选择晚间在公园广场开展活动，正是瞄准了市民的闲暇时间，实现了服务供给与群众需求的精准对接。这种错峰服务的做法，正是全心全意为人民服务的具体体现。它拆除了办事窗口的无形围墙，让政策宣讲从办公室走向公园广场，变得更接地气、聚人气、有温度。

　　更令人欣喜的是，这场“夜市”不只是一次性的宣传活动，而是医保服务整体优化的缩影。工作人员不仅答疑解惑，更手把手教群众使用手机APP办理业务。从参保登记到慢性病申请，从职工账户代缴到异地就医备案，越来越多的业务实现了“指尖办”“掌上办”。科技赋能，让“数据多跑路、群众少跑腿”从愿景变为现实。

　　医疗保障是社会的稳定器、民生的安全网。它的价值，不仅体现在大病报销的比例上，更体现在日常服务的细节中。当老人学会了视频问诊，异地务工人员成功办理了线上备案，市民免去了奔波之苦，这些点点滴滴的便利，汇聚起来就是民生福祉的切实提升。医保“夜市”这盏灯，照亮的不仅是公园广场，更是群众的心。

　　民生无小事，枝叶总关情。一次夜市宣传，一场贴心服务，一分掌上便利，这些看似微小的变化，正是以人民为中心发展思想的生动实践。期待更多政府部门从中获得启发，主动创新服务方式，把更多惠民政策送到群众身边，让龙源湖公园的这盏“夜市”灯在更多地方亮起来。

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