中站区残联坚持“四到位”机制，实现服务残疾人“零距离”

2024/8/14 17:43:32    来源：中站区残疾人联合会

　　“真是感谢党的好政策，感谢你们到我家给我办残疾证，真是帮了我的大忙，太感谢你们了。”在李封街道办事处怡光社区李顺法家，他的家人激动地对正在为其进行残疾评定的中站区残联工作人员和区人民医院的评残医生说。

 

 

　　这些话，办证时残疾人经常说，但是对于中站区残联来说这是信任和责任。近年来，在残疾人证办理方面坚持“四到位”工作机制，变“由你来”为“让我去”，为行动不便的残疾人提供上门办证服务，实现“零距离”服务，打通服务群众的“最后一公里”。截至目前，共开展上门办证服务25次，办理残疾人证273件。

 

 

　　一是宣传引导到位。区残联印制了4000份《惠残政策明白卡》，要求各办事处及时发放到残疾人手中，同时，进村入户宣传动员残疾人及时办证（换证），一对一讲解政策，面对面答疑释惑，加大残疾人对各项助残惠残政策的了解，切实维护国家利益和残疾人权益，确保残疾人享受国家优惠政策。

　　二是鉴定把关到位。对所有申请办理残疾人证的残疾群众，要求工作人员都必须见到本人（重残上门），因病致残的必须有相关医疗证明，否则不予申请。同时，与确定的中站区人民医院、焦作市第四人民医院、焦作市五官医院等三家鉴定机构分别签订了鉴定协议，指定专门的鉴定医生，并明确了违约处罚措施和标准，对鉴定机构和鉴定医生起到了很好的制约作用，把好了医生鉴定关口，避免了“人情证”“关系证”，维护残疾人证的公信力。

　　三是人员配置到位。为方便残疾人办理残疾人证，区残联结合实际将办证申请表发放到各街道办事处残联，并对外公布各办事处的办证电话，要求各办事处负责办证的工作人员要热情接待残疾人，认真核对残疾人信息，协助申请人填写申请表。同时，为有效解决行动不便残疾人和瘫痪在床的残疾人“办证难”的问题，要求各办事处及时将相关信息报送区残联，由区残联联合鉴定机构，开展下乡巡回办理残疾人证或上门办证服务。

　　四是后续帮扶到位。残疾人证办理结束后，要求各办专职委员及时领取残疾人证，并在3个工作日内将残疾人证发放到相关残疾人手中，同时协助符合享受惠残政策的残疾人办理相关手续进一步优化了服务残疾人质量，赢得残疾人朋友的好评。

（通讯员：米小利）

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