零跑腿 不见面 免费寄
中站区帮办代办 48小时证照到手

2024/11/14 10:41:00    来源：焦作日报

　　“真没想到现在办业务这么方便，我一趟也没跑，一分钱也没花，工作人员全程电话指导，两天就把所有证照拿到手了！”近日，在外地工作的刘女士收到营业执照后赞叹不已。

　　前些天，刘女士致电中站区政务服务中心窗口工作人员，表示自己想在中站区开设一家公司，但不清楚操作流程且人在外地，希望给予帮助。

　　考虑到刘女士的特殊情况，中站区政务服务中心帮办代办员积极与区市场监管局沟通协调，指导刘女士线上办理业务，避免来回跑腿。随后，帮办代办员利用电话、微信等方式为刘女士提供远程帮办服务。中站区市场监管局收到刘女士申请后，加急为其审批、制证。同时，中站区政务服务中心帮办代办员联系邮政快递，为刘女士免费邮寄了营业执照。从电话咨询到拿到证照，刘女士仅用两天时间，体验了一把“零跑腿”“不见面”服务。

　　这是中站区政务服务中心提供帮办代办服务的成效，也是开展“零跑腿”业务的工作缩影。如今，凡是企业、群众无法到场或者无法当场获取证照、证件和办理结果的，该区均可为其提供免费邮寄等服务。该区推出这项服务有效节省了企业、群众的办事时间和费用，从“上门取”到“送上门”的转变，也切实提升了企业、群众对政务服务的满意度。

　　“中站区政务服务中心立足企业需求、群众需要，持续优化政务服务，加强与相关部门联动，形成工作合力，持续推行‘零跑腿’‘不见面’审批，让更多群众享受足不出户的服务体验，以实际行动打造一套利企、便民、促发展的政务服务新体系，为中站区高质量发展营造一流政务服务环境。”中站区政务服务中心相关负责人说。

（记者　董蕾）

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