在文明城市创建过程中，我市城管部门承担着整治市容秩序、提升城市形象的重任。随着我市“双创”工作不断深入开展，虽然城区环境和秩序有所改善，但仍存在一些不文明现象。

 
      文明执法凸显温馨服务
      去年11月，位于青年路与和平街交叉口附近的市青年路便民疏导服务点建成。随着周边流动商贩陆续进入该服务点，河南理工大学（老校区）南门占道经营、垃圾遍地现象消失，周边居民和商户对此交口称赞。如今，该服务点秩序如何？
      6月18日上午，记者来到该服务点，看到25个摊位既整齐又干净，没有乱贴的广告牌，地面也没有油渍和垃圾。
      “大姐，你的摊位不能摆到大街上，这样挡住别人的路不说，对你自己也不安全。”解放区城管局一大队大队长常勇对一名推着三轮车在青年路与和平街交叉口西南角卖甜瓜的女子说。听了常勇的话，该女子有些不好意思，立即推着三轮车离开了。
      “这个服务点建成半年多来，虽然不时会有流动商贩，但经过劝说，现在基本没有流动商贩在附近占道经营。”常勇说，“城管队员在执法过程中，多一些文明用语，多一点温馨提示，会让商贩觉得是在为他们着想，这样商贩既不会有抵触情绪，又会配合工作。”
      据常勇介绍，市青年路便民疏导服务点建成后，解决了河南理工大学（老校区）南门商贩占道经营顽疾，但总有一些进入该服务点的商户趁城管队员不注意，重新回到街上摆摊，城管队员只能耐心劝导。
      “这些商贩做点小生意不容易，但占道经营容易造成交通拥堵。通过讲道理、换位思考，现在这个服务点的  秩序很好。”常勇说，“去年冬天，服务点内的摊位雨棚几乎被积雪压塌，我们和商户一起除雪，商户对此很感激。”
      在常勇看来，城管部门执法，除了严防死守外，还应多与商贩沟通，少一些冷漠，多一些理解，只有大家共同努力，才能建设美丽城市。

      商贩占道经营现象屡禁不止
      记者在采访过程中发现，虽然我市很多地方建有便民疏导服务点，但总有一些商贩与城管执法队员“打游击”，占道经营现象也是屡禁不止。   
      市龙源湖公园是市民休闲放松的好去处，一些商贩看到“商机”，纷纷在此摆摊。昨日，记者在该公园北门东侧看到，人行道上有3家炒冰摊位占道经营，为让顾客不受发电机噪音和排出的热气影响，他们都将发电机放在非机动车道上。
      “他们不仅占了人行道，还要占非机动车道。这几个发电机不仅聒噪，还不断排出热气，每次从这里经过都让人心烦。”市民张女士说。
      在该公园停车场北侧，一排停车位被商贩摆的桌椅板凳、冰箱等霸占，地上满是塑料袋、卫生纸等垃圾。
“周末驾车来这里游玩，经常找不到停车位，这些商贩占道经营实在不应该。”市民孙先生气愤地说。   
      昨日18时，人民路壹里洋场商业街附近，不少小吃摊位摆到了人民路人行道上，过往市民不得不走非机动车道。随着食客越来越多，该商业街两侧的餐饮店纷纷将桌椅摆到店外。一家火锅店摆在人行道的桌子上还有电磁炉，十几根电线被从店内拖到店外，扔在地上。一个小女孩经过时被电线绊住，差点摔倒。小女孩的妈妈怒斥该火锅店店主：“带电的东西怎么能放在人行道上，这样太危险了！”
      “这些商家不仅占道经营，还乱倒泔水。泔水顺着人行道往非机动车道上流，味道很难闻，地面也很脏。”市民周女士说，“提升城市文明形象需要每一个人自觉维护城市环境，大家一起努力才行。”

      记者 杨景鹏 王文清