2021年专题区
图① 张少杰在向辖区商户讲解组织活动的注意事项。
图② 张少杰的座右铭。
记者 宋崇飞 摄
“在三年多的创建历程中,最贴近群众、工作任务最吃劲的是一线基层干部。解放区城管局六中队中队长张少杰,把一岁三个月的儿子送回老家让父母照看,自己和队员奋战在创建工作的最前线,每天一干就是十几个小时。再次见面时,幼子已经认不出这位年轻的父亲。”在焦作市创建全国文明城市总结大会上,市委书记王小平点名表扬张少杰的声音犹在耳畔。
回望那一刻,对张少杰来说,所有辛勤的付出、流下的汗水以及经受的困难和不易,仿佛烟消云散,只有“作好城市管理、建设美好家园”的初心和力量,澎湃在心中!
城市创建攻坚阶段,他舍小家为大家、无怨无悔;面对市容顽疾的“硬骨头”,他勇挑重担、冲锋一线……作为一名城管队员,自2008年参加工作以来,张少杰先后在解放区城管局四中队、三中队、六中队等一线工作岗位任职。工作中,他始终牢固树立“精细化城市管理”理念,以担当实干、敬业奉献的突出表现,让城市管理充满力度和温度。
■实干彰显担当
当好“绣花”队长
整洁优美的环境是一个城市的名片,而每个城管队员的工作就是为擦亮这张“名片”而行动。
“您好,咱们这个门头招牌为啥更换?报备、审批工作做了吗?”“咱们晚上要加强巡查,夏天到了,饭店很容易店外经营!”……从早上巡查路段检查门头招牌,到晚上协调队员严防经营秩序反弹,张少杰的一天十分繁忙。
对于城市管理来说,越是繁华的地方,往往压力越大。去年5月,36岁的张少杰被解放区城管局选派到任务最重、困难最多的六中队任职中队长。东起群英河,西至中站交界,北起焦枝铁路线,南至示范区边界的区域,张少杰所在的六中队承担的区域涉及片区大、人口多,背街小巷、占道经营、沿街门店多,服务管理难度大,但张少杰心里憋着一股子干劲。
去年7月,我市城市创建工作进入冲刺阶段,张少杰和城管队员每天6时上班清理早市,晚上清理夜市摊点,工作奋斗在第一线,张少杰作为中队长,需要协调每个点位、配合协助办事处以及相关部门,做好城市管理服务和市容市貌工作,更是没有完整休息过一天,从早到晚连轴转,一日三餐不固定,胃病犯了就在门诊开点药扛过去。
攻坚阶段,张少杰和队员每天工作十几个小时,维持市容市貌,规范市场经营秩序,放弃大量的休息时间,体现了城管队员的责任与担当。如今,路面整洁了,小摊贩也“守规矩”没有胡乱摆摊了,夜间违规施工的情况也没了……这一切,都要归功于他和队员的努力。
“习总书记说,城市管理应该像绣花一样精细。那我就做一名‘绣花’队长,争取做到针针绣到位、线线绣密实。”张少杰说。
■坚持柔性执法 在服务中搞好管理
在工作中,张少杰积极践行城市管理“721”工作法:让70%的问题用服务手段解决,20%的问题用管理手段解决,10%的问题用执法手段解决。
在门头招牌升级改造工作中,面对辖区部分商户的不理解、不愿意按规定进行改造的情况,张少杰一方面带领队员逐户开展沟通工作,讲解改造政策,另一方面组织街道办事处、设计公司及商户及时对接,征求商户意见。经过多次耐心细致的沟通,辖区所有商户均同意按照规定要求开展门头招牌升级改造,全力配合全市市容市貌整治工作。
在2019年违规户外广告整治工作中,张少杰带领队员全面清理片区主次干道软体广告,对所有吊耳广告、橱窗广告及市政设施上的临时张贴物等一律清除。针对某银行在一栋24层楼的楼顶违规设置的长达30米、宽9米的大型户外广告,张少杰主动找到银行相关负责人,多次进行沟通,耐心宣传城市创建的意义,并强烈要求其拆除该处广告。在张少杰和队员的共同努力下,顺利完成该处大型户外广告的拆除工作。
2020年夏天的一个下午,张少杰和队员正在行政执法,劝解一名贩卖西瓜的摊主远离人行道,天气突变,下起了倾盆大雨,张少杰和城管队员顾不上避雨,用快递箱、包装盒等简陋工具先帮助摊主将西瓜运送到安全的地方,等大雨结束,张少杰和几名队员身上的衣服都已湿透,说不清是汗水还是雨水,摊主拉着城管队员的手羞愧地说:“感谢你们帮忙,以后不会再占道经营了。”
平日里,张少杰带领队员积极主动与负责片区的商户联系沟通,互通信息,增进感情,要求队员做到“温柔执法”“感情执法”“理性执法”,赢得片区商户的一致好评。
■时刻冲锋在前 为让城市更美好
伴随着城管体制改革,城管工作的面儿更广了。
巡查路段经营秩序、检查广告招牌设置、查处违章建筑、治理油烟污染、管控扬尘污染,维护城市夜景亮化、养护园林花草树木,保障市政设施正常运转、协调水电气暖公用事业……在张少杰看来,自己的工作虽然平凡,但非常重要。“想到我们的城市家园变得美好,所有的付出都值得。”张少杰说。
为城市更加美好而奋战的日子里,张少杰以高度的责任心和使命感坚守着岗位,他守土担责、舍小为公,用辛劳付出换来城区的干净、整洁与美丽。
2019年,解放区城市创建工作正如火如荼向前推进,区城管局三中队在市容秩序整顿过程中,与一名流动商贩起了冲突,多方劝解后对方仍旧不肯离开,言语挑衅,后流动商贩手持水果刀将中队两名队员刺伤。为阻止商贩继续行凶,在110尚未赶到的情况下,张少杰作为队长挺身而出,与四名队员合力将凶犯制伏,在与凶犯搏斗过程中,张少杰左臂被水果刀划伤6厘米左右的伤口。
负伤后,张少杰和负伤队员进行简单包扎,仍旧坚守在工作岗位,直到三天后伤口感染发炎,他才请了半天假到社区医院输液治疗。区分管领导得知消息到医院探望,他却感到惭愧,觉得自己给组织添了麻烦。
“城市管理水平决定着一个城市的形象。作为城市管理人,张少杰创新实干、追求卓越,不管是在全区门头招牌更换工作中,还是在饭店油烟净化设施安装工作中,哪里有需要,哪里就有他奋斗的身影。平时工作中,他坚持文明执法、热心服务,很多沿街店主以及拆迁群众对他非常感激。”解放区城管局副局长郑卫杰说。
■记者手记
城管工作献青春,只为城市更美丽。今年36岁的张少杰,在城管工作一线已经奋战了13年。这分坚持的背后,有太多艰辛和付出。
5+2、白加黑、晴加雨,只是寻常。面对占道经营摊贩的游击战术,他不厌其烦地劝说、宣传法律法规;面对群众的误会、冷眼,他能够保持冷静,报以宽容,尽心尽力提供服务……作为城管人,他履职尽责,作为一名父亲,他却不够尽责,女儿的日记中曾这样抱怨:“我的爸爸是城管,可家里啥事都不管!”
平凡的人带来最多感动。正是有了许多像张少杰这样不忘初心、忠诚履职的城管人,我们的城市才变得更加美好。
(记者 杨景鹏)
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图① 张少杰在向辖区商户讲解组织活动的注意事项。
图② 张少杰的座右铭。
记者 宋崇飞 摄
“在三年多的创建历程中,最贴近群众、工作任务最吃劲的是一线基层干部。解放区城管局六中队中队长张少杰,把一岁三个月的儿子送回老家让父母照看,自己和队员奋战在创建工作的最前线,每天一干就是十几个小时。再次见面时,幼子已经认不出这位年轻的父亲。”在焦作市创建全国文明城市总结大会上,市委书记王小平点名表扬张少杰的声音犹在耳畔。
回望那一刻,对张少杰来说,所有辛勤的付出、流下的汗水以及经受的困难和不易,仿佛烟消云散,只有“作好城市管理、建设美好家园”的初心和力量,澎湃在心中!
城市创建攻坚阶段,他舍小家为大家、无怨无悔;面对市容顽疾的“硬骨头”,他勇挑重担、冲锋一线……作为一名城管队员,自2008年参加工作以来,张少杰先后在解放区城管局四中队、三中队、六中队等一线工作岗位任职。工作中,他始终牢固树立“精细化城市管理”理念,以担当实干、敬业奉献的突出表现,让城市管理充满力度和温度。
■实干彰显担当
当好“绣花”队长
整洁优美的环境是一个城市的名片,而每个城管队员的工作就是为擦亮这张“名片”而行动。
“您好,咱们这个门头招牌为啥更换?报备、审批工作做了吗?”“咱们晚上要加强巡查,夏天到了,饭店很容易店外经营!”……从早上巡查路段检查门头招牌,到晚上协调队员严防经营秩序反弹,张少杰的一天十分繁忙。
对于城市管理来说,越是繁华的地方,往往压力越大。去年5月,36岁的张少杰被解放区城管局选派到任务最重、困难最多的六中队任职中队长。东起群英河,西至中站交界,北起焦枝铁路线,南至示范区边界的区域,张少杰所在的六中队承担的区域涉及片区大、人口多,背街小巷、占道经营、沿街门店多,服务管理难度大,但张少杰心里憋着一股子干劲。
去年7月,我市城市创建工作进入冲刺阶段,张少杰和城管队员每天6时上班清理早市,晚上清理夜市摊点,工作奋斗在第一线,张少杰作为中队长,需要协调每个点位、配合协助办事处以及相关部门,做好城市管理服务和市容市貌工作,更是没有完整休息过一天,从早到晚连轴转,一日三餐不固定,胃病犯了就在门诊开点药扛过去。
攻坚阶段,张少杰和队员每天工作十几个小时,维持市容市貌,规范市场经营秩序,放弃大量的休息时间,体现了城管队员的责任与担当。如今,路面整洁了,小摊贩也“守规矩”没有胡乱摆摊了,夜间违规施工的情况也没了……这一切,都要归功于他和队员的努力。
“习总书记说,城市管理应该像绣花一样精细。那我就做一名‘绣花’队长,争取做到针针绣到位、线线绣密实。”张少杰说。
■坚持柔性执法 在服务中搞好管理
在工作中,张少杰积极践行城市管理“721”工作法:让70%的问题用服务手段解决,20%的问题用管理手段解决,10%的问题用执法手段解决。
在门头招牌升级改造工作中,面对辖区部分商户的不理解、不愿意按规定进行改造的情况,张少杰一方面带领队员逐户开展沟通工作,讲解改造政策,另一方面组织街道办事处、设计公司及商户及时对接,征求商户意见。经过多次耐心细致的沟通,辖区所有商户均同意按照规定要求开展门头招牌升级改造,全力配合全市市容市貌整治工作。
在2019年违规户外广告整治工作中,张少杰带领队员全面清理片区主次干道软体广告,对所有吊耳广告、橱窗广告及市政设施上的临时张贴物等一律清除。针对某银行在一栋24层楼的楼顶违规设置的长达30米、宽9米的大型户外广告,张少杰主动找到银行相关负责人,多次进行沟通,耐心宣传城市创建的意义,并强烈要求其拆除该处广告。在张少杰和队员的共同努力下,顺利完成该处大型户外广告的拆除工作。
2020年夏天的一个下午,张少杰和队员正在行政执法,劝解一名贩卖西瓜的摊主远离人行道,天气突变,下起了倾盆大雨,张少杰和城管队员顾不上避雨,用快递箱、包装盒等简陋工具先帮助摊主将西瓜运送到安全的地方,等大雨结束,张少杰和几名队员身上的衣服都已湿透,说不清是汗水还是雨水,摊主拉着城管队员的手羞愧地说:“感谢你们帮忙,以后不会再占道经营了。”
平日里,张少杰带领队员积极主动与负责片区的商户联系沟通,互通信息,增进感情,要求队员做到“温柔执法”“感情执法”“理性执法”,赢得片区商户的一致好评。
■时刻冲锋在前 为让城市更美好
伴随着城管体制改革,城管工作的面儿更广了。
巡查路段经营秩序、检查广告招牌设置、查处违章建筑、治理油烟污染、管控扬尘污染,维护城市夜景亮化、养护园林花草树木,保障市政设施正常运转、协调水电气暖公用事业……在张少杰看来,自己的工作虽然平凡,但非常重要。“想到我们的城市家园变得美好,所有的付出都值得。”张少杰说。
为城市更加美好而奋战的日子里,张少杰以高度的责任心和使命感坚守着岗位,他守土担责、舍小为公,用辛劳付出换来城区的干净、整洁与美丽。
2019年,解放区城市创建工作正如火如荼向前推进,区城管局三中队在市容秩序整顿过程中,与一名流动商贩起了冲突,多方劝解后对方仍旧不肯离开,言语挑衅,后流动商贩手持水果刀将中队两名队员刺伤。为阻止商贩继续行凶,在110尚未赶到的情况下,张少杰作为队长挺身而出,与四名队员合力将凶犯制伏,在与凶犯搏斗过程中,张少杰左臂被水果刀划伤6厘米左右的伤口。
负伤后,张少杰和负伤队员进行简单包扎,仍旧坚守在工作岗位,直到三天后伤口感染发炎,他才请了半天假到社区医院输液治疗。区分管领导得知消息到医院探望,他却感到惭愧,觉得自己给组织添了麻烦。
“城市管理水平决定着一个城市的形象。作为城市管理人,张少杰创新实干、追求卓越,不管是在全区门头招牌更换工作中,还是在饭店油烟净化设施安装工作中,哪里有需要,哪里就有他奋斗的身影。平时工作中,他坚持文明执法、热心服务,很多沿街店主以及拆迁群众对他非常感激。”解放区城管局副局长郑卫杰说。
■记者手记
城管工作献青春,只为城市更美丽。今年36岁的张少杰,在城管工作一线已经奋战了13年。这分坚持的背后,有太多艰辛和付出。
5+2、白加黑、晴加雨,只是寻常。面对占道经营摊贩的游击战术,他不厌其烦地劝说、宣传法律法规;面对群众的误会、冷眼,他能够保持冷静,报以宽容,尽心尽力提供服务……作为城管人,他履职尽责,作为一名父亲,他却不够尽责,女儿的日记中曾这样抱怨:“我的爸爸是城管,可家里啥事都不管!”
平凡的人带来最多感动。正是有了许多像张少杰这样不忘初心、忠诚履职的城管人,我们的城市才变得更加美好。
(记者 杨景鹏)
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