2021年专题区
近日,中信银行郑州祥盛街支行连续两天上门为某企业开立工资卡200余张,保障员工工资顺利发放。
提前准备,主动作为。在得知企业员工办卡需求后,该行迅速做出安排,启动上门服务流程,细化分工安排,提前与企业沟通业务办理手续,确保各环节紧密衔接,为上门开卡业务做好充分准备。
🎈🎈聚力融合,快捷高效。该行上门服务人员到达企业现场后,高效组织、配合默契,从银行账户开立、手机银行激活,到账户使用须知、重点产品介绍,全程井然有序,给客户带去了良好的服务体验。
🍀🍀现场宣讲,普及知识。该行在开卡的同时,组织金融知识宣传小分队,现场开设金融知识宣讲“小课堂”,与企业员工“面对面”讲解防范电信诈骗新型违法犯罪、反假币、反洗钱等相关知识,通过案例讲解,提高客户辨别、防范和应对技巧,保护个人财产安全不受侵犯。
🍁🍁本次上门服务响应迅速、办理高效,即解决了客户的痛点问题,又普及了金融知识,赢得了客户的高度认可。
(中信银行郑州分行 陈兵兵)
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近日,中信银行郑州祥盛街支行连续两天上门为某企业开立工资卡200余张,保障员工工资顺利发放。
提前准备,主动作为。在得知企业员工办卡需求后,该行迅速做出安排,启动上门服务流程,细化分工安排,提前与企业沟通业务办理手续,确保各环节紧密衔接,为上门开卡业务做好充分准备。
🎈🎈聚力融合,快捷高效。该行上门服务人员到达企业现场后,高效组织、配合默契,从银行账户开立、手机银行激活,到账户使用须知、重点产品介绍,全程井然有序,给客户带去了良好的服务体验。
🍀🍀现场宣讲,普及知识。该行在开卡的同时,组织金融知识宣传小分队,现场开设金融知识宣讲“小课堂”,与企业员工“面对面”讲解防范电信诈骗新型违法犯罪、反假币、反洗钱等相关知识,通过案例讲解,提高客户辨别、防范和应对技巧,保护个人财产安全不受侵犯。
🍁🍁本次上门服务响应迅速、办理高效,即解决了客户的痛点问题,又普及了金融知识,赢得了客户的高度认可。
(中信银行郑州分行 陈兵兵)
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