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廉戊霄今年35岁，在河南省合家安物业管理有限公司工作。工作十几年来，她把业主当成亲人，聚焦业主的“微需求”，想尽办法帮助业主解决“关键小事”，用实际行动换取业主的理解和信任。
廉戊霄（右）在工作中。梁智玲 摄
7月12日上午，山阳区定和街道新兴社区太极景润小区物业生鲜蔬菜自动售卖柜前，廉戊霄看到一位上年龄的业主准备取菜，连忙上前帮助。
廉戊霄是一名共产党员，被小区居民亲切地称为“红管家”。“居民有所呼，物业有所应。业主的需要在哪里，我们就服务到哪里，要把业主的需求当成我们服务的宗旨。”廉戊霄说。在太极景润小区的红色邻里中心，党员示范岗格外醒目，墙上的“红管家”公示栏里，名字、政治面貌、联系方式一目了然，廉戊霄身在其中。
2010年，廉戊霄大学毕业，到河南省合家安物业管理有限公司从事客服工作。工作地点在太极景润小区，服务对象是全体业主，每天要接待业主、了解业主需求、处理水电气暖等各种问题，繁忙且充实。为了更好地为业主服务，公司组建了党员志愿者服务队，廉戊霄积极报名参加。“党员就是要冲锋在前，我们要变被动服务为主动服务，想业主之所想。”她说。如今，她从事公司财务工作，但服务居民的初心，却一直没有改变。
在2021年的防汛工作中，廉戊霄冲锋在一线，冒雨完成小区积水抽排、沙袋挡水等工作，确保小区安全。除了做好所服务小区的物业服务工作，廉戊霄还跟随公司党员志愿者服务队，以公益帮带模式在我市塔南路起重小区等老旧小区开展“红管家”服务，通过设置“红管家”便民服务箱、定期开展小区环境清洁志愿服务和慰问独居老人等活动，持续关注老旧小区居民的“微需求”。她也因此获得“物业服务之星”“焦作市物业行业‘红色人物’”“山阳区优秀共产党员”等多项荣誉称号。
日复一日，廉戊霄和同事们在最基层的工作中，挥洒着汗水。他们从细微之处，为居民提供最贴心的民生服务，把党建的力量传递到千家万户。
（记者 梁智玲 ）
