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米田明在辖区进行走访。记者 杜挺勇 摄
“孩子中招考试结束了,感觉不错,就想给您打个电话……”6月24日晚,家住沁阳市的王某夫妇拨通了沁阳市公安局覃怀派出所辅警米田明的电话。
米田明今年53岁,是该所资历最老的公安辅警,负责灯塔街警务室工作。原来,王某夫妇唯一的女儿叫小蒙(化名),2023年年初的一天,因学习问题和父母发生激烈争吵后,她选择离家出走。小蒙的学校在灯塔街警务室辖区,米田明比较熟悉。从小蒙要好的同学入手,米田明排查出关键线索,及时找到小蒙,避免了危险发生。
要说找到小蒙后工作已完成,但米田明没着急让王某夫妇将孩子带走,而是在派出所和孩子谈心,倾听其心声。米田明发现,小蒙并非特别叛逆,而是王某夫妇的教育方式存在很大问题。之后,米田明又主动上门和王某夫妇深入沟通,让他们也有了新的思考。一年来,米田明经常和王某夫妇联系,关心孩子的情况。“我们一家人真心感谢米警官。”王某夫妇说。
从部队转业进入公安队伍,在最基础的社区警务岗位,米田明已坚守23年。23年时刻严格要求自己,米田明是沁阳公安辅警队伍中公认的先进代表。
23年将基层社区警务做精、做细,米田明心中有一个信念。
米田明还记得,当年刚入警时接手一起复杂的纠纷处理工作。
“想着很简单,没料到调解中双方居然都觉得我偏袒对方,问题不但没有解决,还进一步激化。”米田明回忆,回去后他及时请教老民警。老民警说了三点:想调解矛盾,有没有脚踏实地走访过,摸透真实情况?处理问题时,有没有真正站在群众的角度换位思考?遇到阻力就着急,有没有真正沉下心,有耐心?
“真正走近群众、学会换位思考、要有真心和耐心……”米田明说,重新思索后,最终他将矛盾化解,这三条理念也永记于心,成了20多年工作的指向标。
坚定理念,重要的是落实在日常工作中。
灯塔街警务室辖区是沁阳市的老城区,居民多、商户多、学校多、流动人口多。面对压力,近年来该警务室治安管理成绩却非常优异,群众对公安工作的满意度持续提升。
这背后,就有米田明付出的汗水。用脚步丈量社区,米田明一有时间就到辖区大街小巷、小区、商户走访。前几年,公安机关开展一次基础信息排查工作,他最早高质量完成任务。“很多群众务工、经商,只有中午和晚上在家,米田明总主动加班,配合群众的时间去服务。遇到家中没人,他坚持多打听,一次不行就去两次,再不行就去三次……”一位同事回忆道。
打好校园平安根基,米田明给自己列了“课程表”,几乎每周都要前往不同的学校,针对防溺水、防诈骗、防霸凌等开展安全教育课。他还联合学校安保人员、家长志愿者代表等组成三级联动队伍,长年坚持开展护学岗工作,为学生上下学提供安全守护。
辖区有大量的商业街区,是治安管理的难点。米田明开展大量工作,结合街道等发动退休人员、网格员等组成“红袖标”巡逻队。特别是夏季夜晚时,巡逻队在大排档等重点区域展开巡逻,有效降低了酒后打架等事件的发生。
将全部的热情投入到忠爱的公安工作中,20多年来,发生在米田明身上的感人故事还有很多。
辖区群众刘某开了一家废品收购站,一天家中有急事,他将取出的5万元现金放在收购站的办公桌上,一时大意钱款被盗。事发后,值班民警和米田明马上来到现场展开调查。老城区城中村、居民小区等环境复杂,由于米田明对情况熟悉,配合民警通过及时追踪研判,第一时间锁定了涉嫌盗窃的犯罪嫌疑人的大致落脚区域。为了尽快破案,他和民警在重点区域连续蹲守,最终将犯罪嫌疑人抓获,被盗钱款全部追回。
辖区未成年人通过老人的手机消费,给一款游戏充值五六千元。老人手足无措,是米田明积极伸出援手,收集材料,帮忙将欠款追回;夫妻长期争吵甚至影响周边邻居生活,都说“清官难断家务事”,米田明却不怕麻烦,组织网格员等多次上门开展调解工作,最终将矛盾化解。
没有轰轰烈烈、惊心动魄的事迹,但一次次真心真正温暖了群众心。米田明用一腔赤诚,真心真意、踏实务实地守好一片“责任田”、护一方百姓平安。
(记者 杜挺勇)