残疾人服务可“一件事”集成办理

2026/7/2 9:02:41    来源：焦作晚报

　　近日，记者从市政务服务中心了解到，为持续深化“高效办成一件事”政务服务改革，优化残疾人便民服务体系，我市全面推行残疾人服务“一件事”集成联办模式，整合多项涉残政务服务事项，通过一窗受理、一网通办、一次办结的全新服务模式，让残疾人政务服务更高效、更便捷、更暖心。

　　据了解，此次升级的残疾人服务“一件事”服务体系，实现五大类高频涉残事项集成联办，涵盖残疾人证全流程办理、困难残疾人生活补贴申请、重度残疾人护理补贴申请、残疾人就业帮扶、城乡居民基本养老保险补助五大核心服务。其中，残疾人证办理包含新办、换领、迁移、挂失补办、注销、残疾类别及等级变更等全部业务，全面覆盖残疾人日常办事需求。申请人可根据自身情况，自由选择单项或多项业务同步申请，无须分头申报、重复提交材料，大幅简化办事流程。

　　我市搭建线上线下双向融合的便民服务矩阵，打通全域办事通道。线下，各县（市、区）政务服务中心、乡镇（街道）便民服务中心均设立“一件事”综合受理窗口，实现就近受理、属地办理；线上依托河南省政务服务网、“豫事办”APP专属模块，开通残疾人服务“一件事”线上办理专区，群众足不出户即可在线填报申请、提交材料，真正实现“线下就近办、线上掌上办”，彻底打破地域、时间限制。

　　此次集成服务大幅压缩申报材料，推行“一表通用、免交多证”服务模式，申请人仅需填写一份残疾人服务“一件事”联办申请表即可办理多项业务，身份证、户口簿、监护人证明、低保证明等多项材料实行免提交，仅异地办理、特殊办证场景须补充相关材料，极大减轻群众办事举证压力。

（记者朱颖江）

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