老年人在网购消费中表现突出 72岁“淘宝”达人已有近20年网购经验
更新时间：2024/12/6 15:24:45 来源：顶端新闻·河南商报
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顶端新闻·大河报记者 韩懿亭
12月2日上午，在郑东新区高铁站附近某小区的一家快递驿站内，62岁的王女士正拿着手机找自己的取货码。
“最近我买了不少东西，几乎每天都有快件到，我一般会攒几个然后集中来拉一批。”王女士一边将包裹往随身携带的小拉车里面放，一边和记者聊天。
如今，随着越来越多的中老年人像王女士一样热衷于线上购物。
“我已经好几年没去实体店买过东西了”
“银发族”正在成为网购新主力。“双12”还没到，家住中原区某家属院的田女士就表示自己的淘宝购物车已经塞满了，等着女儿为她“把把关”后，就能一次清空了。
田女士今年72岁，她说，自己已经有近20年的网购经验，“支付宝还没兴起的时候，我都开始网购了，当时还是去邮局汇款”。而说起各种购物网站的特点来，她比许多年轻人知道得都多。
田女士记得，第一次在网上购物的时候她还没有退休，“当时需要一本专业书籍，跑遍了全市的书店都没有找到，后来女儿帮我在卓越亚马逊的官网上找到了，我就尝试了第一次在网上购物”。
如今，田女士的衣食住行，绝大部分都靠网购完成，不但给自己购，还帮不太会网购的朋友代购。
“还有衣服、耳钉、打底裤，都是我从网上买的，我已经好多年没去实体店买过东西了。”今年59岁的丁女士也有多年网购经验，从服饰、鞋包、配饰到日用品、食品饮料，她都会选择在网上购买。
相比之下，今年59岁的韩先生算是网购领域的“新面孔”。“我喜欢画国画，去年我发现毛笔、颜料这些东西电商平台应有尽有，现在淘宝、京东、拼多多我都用过了。”
事实上，爱上网购的“银发族”不在少数。根据国家统计局官网，2023年全国网上零售额再创新高，达到15.4万亿元，较上年增长11%。其中“银发族”是数字消费的重要增长极，在网购消费中表现尤为突出。
网购、短视频平台，老人都是主力军
除了网购，老年人还是网络视频的“刷屏”主力军。
无论是短视频、线上购物平台还是不少软件，内容都逐渐“适老化”，越来越清晰易懂，浏览、制作、传播都十分方便，即使是文化程度较低的老年人也能轻松使用。
“真没想到有一天我会开始控制父母玩手机的时间。”市民陈明的父母已经70多岁，这一两年变成了“网瘾老年”，从前总念叨不让孩子们盯着手机的他们，变成了“被孩子监控的人”。
“我在爸妈家里安装了摄像头，不论什么时候打开都能看到他们在刷短视频和直播，有时候是教做饭的，有时候是小短剧，有时候是心灵鸡汤。”陈明估计，爸妈每天刷短视频的时间不少于5个小时，“他们现在的休闲方式基本就是刷刷刷”。
《2022银发经济洞察报告》统计，短视频在上网的老年人群体中的渗透率高达71.2%，也就意味着至少有2.28亿老人在刷短视频。
老年人都在“刷”什么内容？每天花在视频上的时间又有多少？带着这些问题，记者随机调查了几位老年人。
家住郑州中原区的叶女士今年71岁，她说自己上网没有规律，刷朋友圈看到有视频就点进去看看，一般有一两个小时，跳舞、心灵鸡汤的视频居多。
今年71岁的刘先生则以“听”为主：“我大部分时间是听音频，每天在3小时左右，国际、军事新闻居多。”
通过社交网络丰富生活，实现自我价值
从记者采访的情况可以看出，不少老年人每天“刷视频”的时间都超过了3个小时，究竟视频有什么魔力？能占据老年人这么多的空闲时间？
一位业内人士表达了他的观点，“很多老年人与子女分隔两地，日常生活简单固定，空闲时间比较多，同时对精神文化生活有一定的需求，短视频便成了他们与子女联系，拉近与子女心理距离，或弥补情感缺失的现实选择。”此外，一些短视频运营商通过大数据算法，抓取老年人的娱乐和情感需求，进行“个性化投喂”的行为也真实有效地切中了老年人需求，“通过不断推送符合老年人口味的内容，牢牢锁住他们的注意力，让他们‘一刷就停不下来’”。
此外，得益于新媒体技术的快速发展，网络短视频平台准入门槛低，拍摄制作简单，恰好契合了老年群体想要自我表达的需求。拥有相对充裕的休闲时间和一定社交娱乐需求的老年人，更希望通过社交网络丰富生活，实现自我价值。
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顶端新闻·大河报记者 韩懿亭
12月2日上午，在郑东新区高铁站附近某小区的一家快递驿站内，62岁的王女士正拿着手机找自己的取货码。
“最近我买了不少东西，几乎每天都有快件到，我一般会攒几个然后集中来拉一批。”王女士一边将包裹往随身携带的小拉车里面放，一边和记者聊天。
如今，随着越来越多的中老年人像王女士一样热衷于线上购物。
“我已经好几年没去实体店买过东西了”
“银发族”正在成为网购新主力。“双12”还没到，家住中原区某家属院的田女士就表示自己的淘宝购物车已经塞满了，等着女儿为她“把把关”后，就能一次清空了。
田女士今年72岁，她说，自己已经有近20年的网购经验，“支付宝还没兴起的时候，我都开始网购了，当时还是去邮局汇款”。而说起各种购物网站的特点来，她比许多年轻人知道得都多。
田女士记得，第一次在网上购物的时候她还没有退休，“当时需要一本专业书籍，跑遍了全市的书店都没有找到，后来女儿帮我在卓越亚马逊的官网上找到了，我就尝试了第一次在网上购物”。
如今，田女士的衣食住行，绝大部分都靠网购完成，不但给自己购，还帮不太会网购的朋友代购。
“还有衣服、耳钉、打底裤，都是我从网上买的，我已经好多年没去实体店买过东西了。”今年59岁的丁女士也有多年网购经验，从服饰、鞋包、配饰到日用品、食品饮料，她都会选择在网上购买。
相比之下，今年59岁的韩先生算是网购领域的“新面孔”。“我喜欢画国画，去年我发现毛笔、颜料这些东西电商平台应有尽有，现在淘宝、京东、拼多多我都用过了。”
事实上，爱上网购的“银发族”不在少数。根据国家统计局官网，2023年全国网上零售额再创新高，达到15.4万亿元，较上年增长11%。其中“银发族”是数字消费的重要增长极，在网购消费中表现尤为突出。
网购、短视频平台，老人都是主力军
除了网购，老年人还是网络视频的“刷屏”主力军。
无论是短视频、线上购物平台还是不少软件，内容都逐渐“适老化”，越来越清晰易懂，浏览、制作、传播都十分方便，即使是文化程度较低的老年人也能轻松使用。
“真没想到有一天我会开始控制父母玩手机的时间。”市民陈明的父母已经70多岁，这一两年变成了“网瘾老年”，从前总念叨不让孩子们盯着手机的他们，变成了“被孩子监控的人”。
“我在爸妈家里安装了摄像头，不论什么时候打开都能看到他们在刷短视频和直播，有时候是教做饭的，有时候是小短剧，有时候是心灵鸡汤。”陈明估计，爸妈每天刷短视频的时间不少于5个小时，“他们现在的休闲方式基本就是刷刷刷”。
《2022银发经济洞察报告》统计，短视频在上网的老年人群体中的渗透率高达71.2%，也就意味着至少有2.28亿老人在刷短视频。
老年人都在“刷”什么内容？每天花在视频上的时间又有多少？带着这些问题，记者随机调查了几位老年人。
家住郑州中原区的叶女士今年71岁，她说自己上网没有规律，刷朋友圈看到有视频就点进去看看，一般有一两个小时，跳舞、心灵鸡汤的视频居多。
今年71岁的刘先生则以“听”为主：“我大部分时间是听音频，每天在3小时左右，国际、军事新闻居多。”
通过社交网络丰富生活，实现自我价值
从记者采访的情况可以看出，不少老年人每天“刷视频”的时间都超过了3个小时，究竟视频有什么魔力？能占据老年人这么多的空闲时间？
一位业内人士表达了他的观点，“很多老年人与子女分隔两地，日常生活简单固定，空闲时间比较多，同时对精神文化生活有一定的需求，短视频便成了他们与子女联系，拉近与子女心理距离，或弥补情感缺失的现实选择。”此外，一些短视频运营商通过大数据算法，抓取老年人的娱乐和情感需求，进行“个性化投喂”的行为也真实有效地切中了老年人需求，“通过不断推送符合老年人口味的内容，牢牢锁住他们的注意力，让他们‘一刷就停不下来’”。
此外，得益于新媒体技术的快速发展，网络短视频平台准入门槛低，拍摄制作简单，恰好契合了老年群体想要自我表达的需求。拥有相对充裕的休闲时间和一定社交娱乐需求的老年人，更希望通过社交网络丰富生活，实现自我价值。
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