河南：创新模式 织密基层治理“幸福网”丨聚焦“四高四争先”·高效能治理

2025/3/16 10:10:07    来源：本站原创

基层治理是国家治理的基石，社会治理的“最后一公里”。洛阳、漯河等地创新治理模式，通过党建引领、党群合力，服务下沉，用民生温度计丈量工作实效。

手机点一点，难题就解决！家住洛阳西工区的张阿姨家因为户内燃气管道结构不合理，燃气报警器一直无法安装，老两口通过“智慧西工”平台下单求助后，社区网格长接到系统派单，立即协调燃气公司上门，48小时内就完成了安装。

洛阳市西工区西工街道办事处014中心社区居民 张阿姨：通过这个智慧平台和社区的工作人员联系，工作人员就主动上门来帮我们查看，这个平台真好。

居民吹哨，网格报到。西工区的9个办事处67个社区划分为355个网格、768个微网格，依托“智慧西工”平台和高素质的“专职网格员+志愿者辅助网格员”队伍，居民的难题在平台智慧分类后，自动分发给网格员办理，让问题分层分级解决在基层。

洛阳市西工区行政审批和政务信息管理局 党组书记 局长 李华：我们这个平台（“智慧西工”）构建了1个指挥调度中心，1个全域数字引擎，1个统一门户+智慧党建、基层社会治理等6个应用场景，办理诉求每月近4000件。

截至目前，西工区通过“党建+网格+大数据”模式，已处理基层事件94076件，办结率超过99%。 

漯河市源汇区顺河街街道建西社区红管家议事会成员  杜国强：现在这个问题第一就是电动车三轮车摆放不规范，外来车辆停放，救护车过不来，居民的出入受影响。

漯河市源汇区二针家属院属于典型的老旧小区，道路狭窄，车辆停放不规范影响出行的问题亟待解决，“红管家”议事成员经过多次意见征集、调研后最终确定了解决办法。

漯河市源汇区顺河街街道建西社区党委书记 王思宁：第一个就是晚上9点以后汽车不允许过夜。第二块就是咱的电动三轮和电动汽车，停到蓝线以内，形成一个长效机制。

在社区，“红管家”议事会每周都开展一次，“红”代表党建引领，“管家”联动党员化解大事小事。线上网格同步发挥作用，党支部书记为群主、微信做桥梁，目前已累计解决各类民生问题2900余件。

漯河市源汇区顺河街街道建西社区居民  穆凤英：谁家有啥一家有事一喊就到，都帮忙，都互相帮忙，俺的人和谐得很。

源汇区还通过四单制、“源汇小哥”红色驿站、小板凳等便民措施，实现服务与治理“双向奔赴”。

漯河市源汇区顺河街街道党工委书记  王欢：我们建立了社会治理的五级网格，以党建带动群建，聚焦“一老一小一青壮”常态化开展老年免费助浴，百家宴等社会品牌服务项目五个，统筹推进基层党建与基层治理的互融共促。

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