严守经营底线 共建诚信市场

市市场监管局发布旅游行业合规经营提示

2026/5/19 9:53:04    来源：焦作晚报

　　昨日，记者从市市场监管局了解到，该局面向全市旅游行业经营主体发布合规经营提示。通过提示规范全市旅游市场经营秩序，集中整治虚假宣传、强制消费、商业贿赂、价格欺诈等行业乱象，切实守护游客消费权益，优化文旅消费环境，推动本地文旅产业平稳健康发展。

　　经营提示结合行业监管实际制定，严格依照《反不正当竞争法》《消费者权益保护法》《旅游法》等法律条文要求，梳理明确六大经营准则，从源头防范各类违规经营问题。

　　其中，经营者在宣传推广旅游产品、酒店住宿、景区服务时，应当真实、准确、完整地披露商品或服务信息，不得虚抬酒店等级、使用不实图文宣传引流，坚决杜绝利用低价团、免费出游等方式招揽客源，行程中随意缩减服务、变相增收等违规做法。

　　行业经营中要坚守公平竞争原则，自觉抵制各类不正当竞争行为。严禁各类经营商户以“人头费”“停车费”“团队分成”“购物返点”等形式，私下向旅游从业人员输送利益，旅行社、导游及随行人员也不得违规收受各类灰色收入，共同营造风清气正的行业发展氛围。

　　服务接待期间，必须充分尊重游客意愿，严禁通过言语劝导、行程限制等方式，变相强迫游客参与购物消费及额外付费项目。全面落实明码标价经营制度，做到明码实价、一物一价，严禁设置隐形消费，严禁借助虚假降价、限时特惠等手段实施价格欺诈。

　　合规经营是企业的立业之本，公平竞争是市场的活力之源。市场监管部门呼吁全市各旅游行业经营主体对照以上提示内容，主动规范经营行为，以优质服务、透明价格、诚信经营赢得消费者信赖，共同维护规范有序、安全优质的旅游市场环境，为我市旅游业高质量发展贡献力量。

（记者王冰）

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