“焦北幸福家”擦亮千万家的幸福底色
□木 子

2025/8/25 11:03:22    来源：焦作日报

　　为了尽可能服务好辖区群众，今年年初，解放区焦北街道结合成都社区治理经验，开始谋划“焦北幸福家”微信服务号，并于3月试运行。

（据《焦作日报》）

　　在城市日益发展的今天，如何更好地服务居民成为城市基层治理中需持久思考的重要课题。而焦北街道的“焦北幸福家”，用简单的方式为这道“必答题”写下了温暖答案，擦亮了千万家的幸福底色。

　　“别看这个小程序不大，发挥作用却不小。”居民口中的小程序，就是焦北街道开发的“焦北幸福家”微信服务号，这是一个“通·圈·链”智慧服务平台。它得到了众多居民点赞，更勾勒出居民生活的温情图景。它的成功运行，更告诉我们一个朴素而深刻的道理：一个融合智慧的小程序，蕴含着不断创新的举措，其意义在于推动为民服务向更高层次提升。

　　焦北街道的创新之举，为辖区群众带来实实在在的便利。发生矛盾纠纷，“焦北通”扫一扫，反映“急难愁盼”问题，社区网格员第一时间赶到现场处理，进度可查；失独老人想了解附近的养老场所和养老服务，“焦北圈”上查一查，保障了日常需求；独居老人家里电路出现故障，“焦北链”里方便查询，匹配居民需求，电路问题很快得到解决……办事通，生活圈，联动链，“焦北幸福家”是一次次精准对接需求、服务居民生活、最触动人心的智慧示范，为千万家带来了幸福。目前，“焦北幸福家”收集问题94个，解决问题89个，正在解决的问题5个，联合辖区商户发布资源信息66次……这些数字背后，是一心为民的责任使命，无不彰显该街道基层治理的科技智慧。

　　任何创新举措的落脚点，在于为居民带来真正的幸福感与获得感。“焦北幸福家”的上线运行，其意义远超它本身，它用实实在在的行动证明：当把居民放在心上，当每一个需求都能被看见、被回应，楼院里自然会充满温情，每一户窗户里定会散发出幸福的味道，我们这座城市也会更有温度。

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