本报记者 李晓军

　　当前，课外辅导已经形成了一个巨大的市场，但由于各种培训班、辅导班办学条件良莠不齐，也成为家长投诉的高发区：有的培训班突然“蒸发”，有的夸大宣传让学生花了冤枉钱，还有的收费高得离谱……如何把这个市场监管好，让家长放心、孩子称心，成为大家广泛关注的一个话题。

　　培训班突然“蒸发”

　　日前，一位家长反映，她的女儿在市东方红广场附近的一家艺术中心学习舞蹈，两年间孩子已经换了3个老师，其中，第一位因嫌工资低自立门户了，后来换的两个老师素质又不能让人满意。因为频繁换老师，该艺术中心学生流失严重，最后只剩下了6名学生。当时该校的老师说，学生再少培训班也不会消失，让几位家长缴了下年度的学费。让家长们没有想到的是，缴了下半年的学费后不久，该培训班就消失了，让家长们大呼上当。

　　多数培训班为非法

　　当前的培训班五花八门、名目繁多，除了语数外同步提高班，还有大量培养孩子特长的音乐、美术、书法、棋类以及体育等各种培训班。每到寒暑假和周末，形形色色的培训班纷纷走上街头，进行招生宣传。班级从小学到初中再到高中不一而足，其收费也从几百元至数千元不等。

　　对于此种情况，我市的教育、民政等部门曾组成联合检查组，对100多家暑期培训班进行过检查，结果发现这100多家暑期培训班竟然没有一家是经过审批的。

　　据调查，有些培训班尽管规模较大但并无办学许可证，属于培训“游击队”，在这些非法培训班学习，不但学习质量无法确保，这些非法培训班还随时会“蒸发”，而且一旦发生纠纷，也会“说理无门”。

　　非法培训班除了没有教育部门审批的办班手续外，一般有如下几个特点：一是招生广告存在欺诈行为。故意虚报考取重点中学的学生比率，保证能让学生提高多少分；二是分班不合理，班级设置不科学。许多培训班开始承诺，新生入学前要摸底考试再分班，后来由于招不满人，便来者不拒，再也不提分班了；三是师资力量名不副实。任课老师多是临时招来的，不少上课的老师还是在校大学生，不具备教学经验，与招生广告上承诺的师资力量极不相符；四是教学方式不合理，培训班上课就是“做题”。      

　　如何规范培训班

　　据了解，正规的教育培训机构，应有教育部门颁发的办学许可证和民政部门颁发的民办非企业单位登记证。家长们在选择培训班的时候，要注意甄别培训班的合法性，同时还要了解教师情况与培训班的宣传是否一致，有无名不符实及欺诈情况；此外还要详细了解收费标准，问明发生争议后的退费办法，并切记索要正式发票。群众如有疑问或发现办班者有欺诈行为，可向市教育局民办教育科反映。

　　记者采访中，有一些老师和家长认为，校外培训班有着广阔的市场，除了对各类培训班进行规范整治、打击非法的培训班之外，还应该从其他角度进行引导。

　　本报记者 李晓军

　　当前，课外辅导已经形成了一个巨大的市场，但由于各种培训班、辅导班办学条件良莠不齐，也成为家长投诉的高发区：有的培训班突然“蒸发”，有的夸大宣传让学生花了冤枉钱，还有的收费高得离谱……如何把这个市场监管好，让家长放心、孩子称心，成为大家广泛关注的一个话题。

　　培训班突然“蒸发”

　　日前，一位家长反映，她的女儿在市东方红广场附近的一家艺术中心学习舞蹈，两年间孩子已经换了3个老师，其中，第一位因嫌工资低自立门户了，后来换的两个老师素质又不能让人满意。因为频繁换老师，该艺术中心学生流失严重，最后只剩下了6名学生。当时该校的老师说，学生再少培训班也不会消失，让几位家长缴了下年度的学费。让家长们没有想到的是，缴了下半年的学费后不久，该培训班就消失了，让家长们大呼上当。

　　多数培训班为非法

　　当前的培训班五花八门、名目繁多，除了语数外同步提高班，还有大量培养孩子特长的音乐、美术、书法、棋类以及体育等各种培训班。每到寒暑假和周末，形形色色的培训班纷纷走上街头，进行招生宣传。班级从小学到初中再到高中不一而足，其收费也从几百元至数千元不等。

　　对于此种情况，我市的教育、民政等部门曾组成联合检查组，对100多家暑期培训班进行过检查，结果发现这100多家暑期培训班竟然没有一家是经过审批的。

　　据调查，有些培训班尽管规模较大但并无办学许可证，属于培训“游击队”，在这些非法培训班学习，不但学习质量无法确保，这些非法培训班还随时会“蒸发”，而且一旦发生纠纷，也会“说理无门”。

　　非法培训班除了没有教育部门审批的办班手续外，一般有如下几个特点：一是招生广告存在欺诈行为。故意虚报考取重点中学的学生比率，保证能让学生提高多少分；二是分班不合理，班级设置不科学。许多培训班开始承诺，新生入学前要摸底考试再分班，后来由于招不满人，便来者不拒，再也不提分班了；三是师资力量名不副实。任课老师多是临时招来的，不少上课的老师还是在校大学生，不具备教学经验，与招生广告上承诺的师资力量极不相符；四是教学方式不合理，培训班上课就是“做题”。      

　　如何规范培训班

　　据了解，正规的教育培训机构，应有教育部门颁发的办学许可证和民政部门颁发的民办非企业单位登记证。家长们在选择培训班的时候，要注意甄别培训班的合法性，同时还要了解教师情况与培训班的宣传是否一致，有无名不符实及欺诈情况；此外还要详细了解收费标准，问明发生争议后的退费办法，并切记索要正式发票。群众如有疑问或发现办班者有欺诈行为，可向市教育局民办教育科反映。

　　记者采访中，有一些老师和家长认为，校外培训班有着广阔的市场，除了对各类培训班进行规范整治、打击非法的培训班之外，还应该从其他角度进行引导。