美容卡、健身卡、洗浴卡、送水卡……伴随着家里的各种预支消费卡越来越多，市民们的消费似乎也愈加方便；VIP客户、金卡会员、银卡会员……随着商家“授予”消费者的“头衔”越来越多，消费者似乎也找到了“我是上帝”的感觉。然而，在方便和各种尊贵头衔的背后，因“预支消费”引起的纠纷也越来越多。缺乏理性的“预支消费”始终与风险相伴。在“三一五”消费者权益保护日到来之际，本报记者深入调查发生在市民身边的数起因“预支消费”引起纠纷的个案，希望能揭开“预支消费”背后的重重陷阱，使广大市民能用理性的目光对待这种新兴的消费方式。
澡堂推迟开门 澡票几成废纸
3月14日，虽然下着雨，但市民王先生还是拿着早就买好的澡票，在市山阳路上的一家浴池美美地洗了个澡。
说起“预支消费”的话题，王先生笑着说：“我还真不知道提前买些澡票也叫‘预支消费’！只是因为买的澡票越多价格越优惠，才提前买的。”
虽然不熟悉“预支消费”的概念，但很多市民却因“预支消费”更加便捷且能拿到更多优惠，也就办理了各种各样的消费卡、会员卡，对于“预支消费”所带来的风险，他们并没有考虑太多。
同样是过周末，网友“笨呀笨”就不能像王先生这样在家门口洗澡了。因为在2010年春节过后，网友“笨呀笨”手中的澡票，因为浴池的重新装修，暂时成了一张废纸。
3月1日，网友“笨呀笨”像往常一样去卫校西街的鸿馨浴池洗澡，却发现浴池已关门停业。仔细打听之后，“笨呀笨”才知道这家浴池春节后就一直没有开门。
手中握着价值200元的优惠打折澡票的“笨呀笨”不禁担心起来：如果澡堂一直不开门，手里的澡票岂不成了废纸一张吗？
3月2日，“笨呀笨”以《卫校西街可耻澡堂连夜席卷一空》为题，将自己的遭遇发布在我市某网站上。他的帖子，引发了许多网友的关注。
网友“leon6301”说：“我春节前还纳闷呢，澡票怎么会这么便宜？现在还有5张没用呢。”
拥有固定客户源，经营状况也不错的浴池果真就关门不干了吗？购票者手中的澡票真的要成废票了吗？
3月4日，被网友投诉的鸿馨浴池在墙外张贴了告示，声称浴池因维修水管而推迟到3月15日营业。
3月5日，知名网友“小李飞刀”赶赴卫校西街调查澡堂关门停业之事，他通过澡堂里的维修工人，确认了澡堂因维修水管而停业的事实。
3月11日，“小李飞刀”在电话里告诉记者，当时鸿馨浴池的老板曾向网友承诺，购票者手里的票依然有效，而澡堂也将在3月15日正常开门营业。
美容中心人去楼空 金卡银卡均成废卡
手持鸿馨浴池澡票的网友们可以放心了，因为他们手中的澡票随着澡堂开业将重新体现出价值。但在市焦东南路永康美容护肤中心焦作分店办理美容卡的市民就没那么幸运了。
2010年春节前，位于我市住房公积金楼北100米路东的永康美容护肤中心焦作分店以店庆为名搞活动，网友“xzpz”在这里办了一张价值1680元的会员卡。
春节后，当“xzpz”来作美容护理时，却发现该美容院已经挂牌出租。仔细询问后，“xzpz”才知道该美容院所租的房子已经到期，老板已经“失踪”了。
3月5日，“xzpz”以《寻找‘永康美容护肤中心焦作分店'的受骗会员》为题，在我市某论坛发布了帖子，希望能集中更多的受害者，向美容院老板讨个公道。
直到3月11日，永康美容护肤中心焦作分店依然大门紧闭。
隔壁一家干洗店的老板是该美容店所租房子的房东，她无奈地对记者说：“春节前，他们说正月初八就要开门营业。但一直到现在也没有再见谁过来。至今他们还欠我1000多元钱的水电费。”
3月12日，市民许女士致电本报，称自己从2008年开始就是永康美容护肤中心焦作分店的客户。2009年10月和2010年春节前，她先后办了两张各价值1680元的会员卡。如今美容院却关门停业了，两张卡都变成了废卡。
网友“我是一个兵”说，当前众多美容美发连锁店遍地开花，如此庞大的经营体系究竟是依靠什么来支撑的呢？随着越来越多的行业涉足“预支消费”，因后续服务不到位甚至关门歇业而给消费者造成的损失也越来越多。那么，消费者在“预支消费”中应该注意哪些问题？产生纠纷后，又该如何解决呢？
